1. Introdução
A Magnética ("nós", "nosso") opera o site l8academy.com. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Somos a Controladora dos dados, e estamos comprometidas em proteger sua privacidade e ser transparentes sobre nossas práticas.
2. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informação: (a) Informações pessoais fornecidas voluntariamente, como nome e e-mail; (b) Respostas do quiz e preferências compartilhadas durante a experiência; (c) Informações do dispositivo e navegador, incluindo endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional; (d) Dados de uso sobre como você interage com nosso site; e (e) Dados coletados por meio de cookies e tecnologias de rastreamento, incluindo Meta Pixel e Google Analytics.
3. Como Usamos suas Informações
Usamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD: execução de contrato (prestação do serviço), consentimento (marketing) e legítimo interesse (segurança e melhoria). Usamos suas informações pra: (a) fornecer resultados personalizados do quiz e recomendações; (b) enviar comunicações de marketing se você consentir; (c) melhorar nossos serviços e experiência do usuário; (d) analisar desempenho e padrões de uso do site; e (e) para fins de publicidade e remarketing através do Meta (Facebook) e outras plataformas.
4. Publicidade Meta (Facebook/Instagram)
IMPORTANTE: Usamos Meta Pixel e a Meta Conversions API pra rastrear interações no nosso site. Esses dados são compartilhados com a Meta pra fins publicitários, incluindo: criação de públicos personalizados, mensuração da efetividade dos anúncios e entrega de experiências publicitárias personalizadas. Eventos que rastreamos podem incluir: visitas à página, início do quiz, conclusão, envio de e-mail e compras. Os dados compartilhados incluem endereço IP, informações do navegador e ações realizadas no site. Pra mais informações sobre como a Meta usa seus dados, acesse a Política de Dados da Meta em https://www.facebook.com/privacy/policy/. Você pode optar por não receber publicidade direcionada ajustando suas preferências em https://www.facebook.com/adpreferences.
5. Compartilhamento de Informações
Compartilhamos suas informações com: (a) Meta (Facebook) pra publicidade e análise; (b) Provedores de e-mail pra envio de comunicações; (c) Processadores de pagamento (Hotmart) pra processar compras; (d) Provedores de analytics pra entender o uso do site; e (e) quando exigido por lei ou pra proteger nossos direitos.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares, incluindo: (a) _fbp (cookie de identificação de navegador da Meta) - usado pra identificar seu navegador pra fins publicitários, expira em 90 dias; (b) _fbc (cookie de identificação de clique da Meta) - usado pra rastrear atribuição de cliques; (c) Cookies de sessão pra funcionalidade do site; e (d) Cookies de analytics pra entender padrões de uso. Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a: (a) confirmação da existência de tratamento; (b) acesso aos dados; (c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; (e) portabilidade dos dados; (f) eliminação dos dados tratados com base no consentimento; (g) informação sobre compartilhamento; (h) revogação do consentimento; (i) oposição ao tratamento. Pra exercer qualquer desses direitos, entre em contato em suporte@l8academy.com.
8. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário pra prestar nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Respostas de quiz e e-mails são retidos por tempo indeterminado, exceto quando você solicitar exclusão. Dados de rastreamento são retidos conforme políticas de terceiros (Meta retém dados por até 2 anos).
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas pra proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Porém, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
10. Encarregado e Contato
Se você tem dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso dos seus dados, ou pra exercer seus direitos LGPD, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) em suporte@l8academy.com. Responderemos em até 15 dias, conforme a LGPD.